落し物が見つかる・戻ってくる、日本の新しい仕組み

よくある質問

事前登録ソーシャル落し物発見・回収サービスです。
詳細はこちらのページをごらんください。

ポータルサイト「落し物ドットコム」(http://otoshimono.com)は落し物をした際の対処法まとめやtwitterを活用して落し物の捜索情報や拾得情報を投稿・拡散できる機能、落し物情報の検索機能を備えた日本最大の落し物総合ポータルサイトです。
ご利用は全て無料です。(落し物情報の投稿にはtwitterアカウントが必要になります。)

リターンタグは拾得者の善意によって成り立つソーシャル落し物発見・回収サービスです。確実に落し物が戻ってくることは保証できません。
また、公共交通機関、警察と提携し確実かつ迅速な回収作業ができるよう、サービスを充実させていく予定です。

リターンタグIDを活用して原則として落し主の名前、電話番号、住所などのプライバシー情報は拾得者にはお伝えせずに落し物を回収し、弊社が落し主に変わって御礼とメッセージの送付を行います。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

スマートフォンやタブレット、音楽プレーヤーなど、普段持ち歩く大切なものに取り付けると効果的です。もちろんこれ以外にもデジタルカメラ、携帯ゲーム機、ノートパソコン、メガネケース、鍵、かばん、傘、など様々なものに使えます。ただし覚せい剤や鉄砲刀剣類等の禁制品、通貨や有価証券は登録することができません。 上記に違反して禁制品を登録した場合、退会の手続きをさせていただきます。

落し物は次のような手順で回収致します。
①落し物を拾った拾得者、交通機関・店舗、警察などから弊社の窓口宛に拾得物発見の報告をいただきます。
②弊社にてリターンタグIDを照合し、持ち主を特定致します。持ち主には発見された落し物の回収に関するご意向をお聞きします。
※拾得者に、弊社指定業者による落し物の回収又は最寄り警察・施設への届出を選んでいただきます。
※拾得者と持ち主が同意された場合には、直接受け渡しも可能です。
※警察署、駅、商業施設等に届けられた場合には、直接引き取りに行って頂く場合があります。
③拾得者にMAMORIO株式会社より持ち主に変わって御礼のメッセージ、希望があれば粗品としてリターンタグセットをお贈り致します。
※拾得者が遺失物法の手続きに従って、警察署に拾得届を提出し報労金の請求をした場合は、折衝は当事者間で行っていただきます。

現在販売は一時的に中止中ですが、サービス向上の為、試験的に無料で配布させて頂いております。奮ってお申込み下さいませ。

会員登録後、こちらのマイページにて登録が可能です。

マイページにログイン後、会員情報ボタンから変更することが可能です。

拾得者からの連絡が入り次第持ち主の方にご連絡致します。
落し物をしてしまった際の対処法については落し物情報ポータルサイト 落し物ドットコムhttp://otoshimono.comにて対処法がまとめてあります。

拾得者がリターンタグのQRコードを読み込み、拾得物発見報告を行った際の位置情報情報からおおよその発見位置をお知らせするサービスです。
(※ただし、拾得者が位置情報の送信に承諾した場合のみとなります。)

MAMORIO株式会社より、拾得者にかわって御礼のメッセージをお送りしております。
また、拾得者様には希望がありましたら、弊社より粗品をお送りしております。

遺失物法では、『拾得者は、速やかに、拾得をした物件を遺失者に返還し、又は警察署長に提出しなければならない。』とあります。
落し物ドットコムでは、拾得者様からのご連絡を受けた後、速やかに落し主に連絡、返還作業を行いますのでご安心ください。また落し物が警察に届けられた場合であっても警察と提携し、 より早く確実に落し物が持ち主の手元に戻るようサポート致しますのでご安心ください。

タグは耐久性があり剥がれにくい素材を用いておりますが、万が一タグが破損してしまった場合は、お手数をおかけ致しますが下記よりご用件を「その他のお問い合わせ」を選択頂き、お問い合わせ下さいませ。新しいリターンタグをお送りさせて頂きます。
https://support.mamorio.jp/hc/ja/requests/new